نشان کن
کد آگهی: KP7501102694
کارشناس مرکز تماس (Call Center)
راهکار هوشمندانه تنظیم الکترونیکی بازار بیستون
در اصفهان - اصفهان، منطقه ۴، مشتاق
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
نیاز به سابقه: حداقل 1 سال
بیمه: دارد
پرداخت‌ها: حقوق ثابت، پاداش، پاداش
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16:30 - پنجشنبه‌ها یک هفته در میان به صورت شیفت 8 الی 19:30
سایر مزایا: بیمه، بیمه تکمیلی، پاداش، وام، صبحانه، میان‌وعده، هدایای مناسبتی، ایجاد فرصت‌های یادگیری؛ به عنوان یک کسب و کار همیشه در حال توسعه و یادگیری، معتقدیم همکارانمان هم باید مدام در حال توسعه و یادگیری باشند، پرداخت کمک هزینه رفت و آمد؛ برای اینکه همکارانمان دغدغه کمتری برای هزینه‌های رفت و آمد داشته باشند، ارائه صبحانه و میان‌وعده؛ برای اینکه همکارانمان، صبح خودشون را با انرژی شروع کنند و در طول روز هم سرحال باشند، پرداخت پاداش‌های عملکردی؛ عملکرد خوب، برای ما ارزشمند است و از آن قدردانی می‌کنیم، ارائه بیمه تکمیلی درمان؛ برای اینکه همکارانمان، دغدغه هزینه‌های دارو و پزشک نداشته باشند، در نظر گرفتن هدایا و بسته‌های مناسبتی؛ برای اینکه لحظاتی مهم و ارزشمند را در کنار همکارانمان جشن بگیریم، حقوق دریافتی براساس سابقه، مهارت و دانش شما و میزان پیشبرد اهداف شرکت تعیین می‌گردد
متن کامل آگهی:
استخدام راهکار هوشمندانه تنظیم الکترونیکی بازار بیستون
راهکار هوشمندانه تنظیم الکترونیکی بازار بیستون در استان اصفهان (اصفهان، منطقه 4، مشتاق) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان اصفهان استخدام می‌نماید
کارشناس مرکز تماس (Call Center)
- جنسیت: خانم، آقا
- سابقه کار: دارای سابقه کار
- نوع همکاری: تمام وقت
شرایط احراز:
- شیفت صبح
- هدف شغل کارشناس مرکز تماس در رهتاب بیستون، حل مشکل کاربر در استفاده از سامانه رهتاب، کسب رضایت کاربر نسبت به خدمات رهتاب و آموزش سامانه و فرآیند‌های کسب‌وکار رهتاب به کاربر برای کاهش مشکلات آتی و تماس‌ها، است.
- وظایف و مسئولیت‌های شما به عنوان کارشناس مرکز تماس شامل موارد زیر است:
- پاسخ به تماس تلفنی و درک مسئله کاربر به صورت فعال، محترمانه و همدلانه
- پیگیری مسئله کاربر تا حل کامل
- راهنمایی کاربر در مورد مسئله مورد‌نظر و ارائه راهکار‌های موجود به زبان قابل درک برای کاربر
- اعمال تغییرات مجاز در سامانه برای حل مسئله کاربر با در نظر گرفتن حساسیت‌های هر استان و هماهنگی با سرپرست مرکز تماس
- ثبت سوابق همه مکالمات تلفنی در پایگاه داده مرکز تماس به روشی قابل درک
- جنسیت برایمان مهم نیست، شایستگی شما برای شغل و سمت حائز اهمیت است
- لطفا فقط افرادی که امکان فعالیت تمام وقت به صورت حضوری در شهر اصفهان را دارند رزومه خود را ارسال نمایند
شایستگی‌هایی که می‌تواند به شما در عملکرد شغلی موفق به عنوان کارشناس مرکز تماس کمک کند شامل این موارد است:
- آشنایی با مفاهیم مدیریت زنجیره تامین
- بیان مناسب در گفتگوی تلفنی با کاربران
- هوش هیجانی برای درک و مدیریت احساسات خود و کاربر
- تحلیل مسئله، درک مسئله کاربر بر اساس اطلاعات موجود و یافتن بهترین راهکار ممکن
- آشنایی با نرم‌افزار‌ها و ابزار‌های کاری گوگل و آفیس
- مسئولیت‌پذیری، روحیه پیگیری، درک و همدلی و روحیه کار تیمی
- تحصیل در رشته‌های مدیریت، مهندسی صنایع و مهندسی کامپیوتر، مزیت محسوب می‌گردد
ساعات کاری:
- شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16:30 - پنجشنبه‌ها یک هفته در میان به صورت شیفت 8 الی 19:30
تسهیلات و مزایا:
- بیمه
- بیمه تکمیلی
- پاداش
- وام
- صبحانه
- میان‌وعده
- هدایای مناسبتی
- ایجاد فرصت‌های یادگیری؛ به عنوان یک کسب و کار همیشه در حال توسعه و یادگیری، معتقدیم همکارانمان هم باید مدام در حال توسعه و یادگیری باشند
- پرداخت کمک هزینه رفت و آمد؛ برای اینکه همکارانمان دغدغه کمتری برای هزینه‌های رفت و آمد داشته باشند
- ارائه صبحانه و میان‌وعده؛ برای اینکه همکارانمان، صبح خودشون را با انرژی شروع کنند و در طول روز هم سرحال باشند
- پرداخت پاداش‌های عملکردی؛ عملکرد خوب، برای ما ارزشمند است و از آن قدردانی می‌کنیم
- ارائه بیمه تکمیلی درمان؛ برای اینکه همکارانمان، دغدغه هزینه‌های دارو و پزشک نداشته باشند
- در نظر گرفتن هدایا و بسته‌های مناسبتی؛ برای اینکه لحظاتی مهم و ارزشمند را در کنار همکارانمان جشن بگیریم
- حقوق دریافتی براساس سابقه، مهارت و دانش شما و میزان پیشبرد اهداف شرکت تعیین می‌گردد
این آگهی از وبسایت ای استخدام پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت ای استخدام برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
یک‌شنبه 4 آذر 1403، ساعت 13:40