کارشناس پشتیبانی (کال سنتر)

استخدام ماهر محور موفقیت

ماهر محور موفقیت جهت تکمیل کادر خود در استان اصفهان از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

 کارشناس پشتیبانی (کال سنتر) 

• جنسیت: خانم
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• مهارت‌های نرم‌افزاری
• تسلط به مجموعه آفیس و سامانه مدیریت ارتباط با مشتری CRM
• تسلط به گوگل شیت + گوگل داکس و…
• سرعت عمل بالا
• روابط عمومی بالا
• فن بیان خوب
• صبور
• پیگیر
• روحیه کار تیمی
• خلاق
• پر انرژی
• علاقه‌مند به رشد و پیشرفت
• توانایی مدیریت بحران و حل مسئله
• مسئولیت‌پذیر
• دیتا محوری
• توانایی ارائه گزارش‌های مورد نیاز

شرح شغل:

• مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی
• پیگیری و حل مشکلات کاربران
• ارائه فیدبک به مدیر فروش

شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

• بررسی روزانه اپلیکیشن و پیگیری حل باگ‌ها
• ساخت کد تخفیف
• تدوین تقویم محتوایی اپلیکیشن

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16:30 - پنجشنبه‌ها 8 الی 12

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• پاداش
• هدایای مناسبتی
• کمک هزینه آموزشی