نیروی فروش تلفنی / خدمات مشتریان

نوع همکاری: تمام‌وقت جنسیت: خانم سابقه کار: ترجیحاً مرتبط شرح موقعیت شغلی: فروشگاه اینترنتی نشاط رخ جهت تقویت تیم ارتباط با مشتریان، به نیروی فروش تلفنی حرفه‌ای و خوش‌برخورد نیاز دارد. این موقعیت شامل ارتباط با مشتریانی است که سفارش ثبت کرده‌اند و هدف اصلی آن افزایش رضایت مشتری، راهنمایی، تکمیل فروش و ارائه خدمات هپی‌کال است. مسئولیت‌ها: تماس تلفنی با مشتریان پس از ثبت سفارش ارائه مشاوره و اطلاعات کامل درباره محصولات تکمیل فروش و پیشنهاد محصولات مرتبط ثبت و اصلاح اطلاعات سفارش در سیستم پیگیری وضعیت ارسال و رسیدگی به درخواست‌های مشتری حفظ ادب، لحن حرفه‌ای و ایجاد تجربه خوشایند برای مشتری گزارش‌دهی روزانه عملکرد و تماس‌ها مهارت‌ها و شرایط لازم: فن بیان عالی و توانایی ارتباط موثر تلفنی آشنایی با اصول فروش و متقاعدسازی سرعت عمل بالا و دقت در ثبت اطلاعات روحیه پیگیری و مسئولیت‌پذیری آشنایی اولیه با حوزه آرایشی‌بهداشتی مزیت محسوب می‌شود توانایی کار تیمی و مدیریت شرایط پرفشار مزایا: حقوق و مزایای توافقی + پاداش فروش بیمه محیط کاری پویا و حرفه‌ای امکان رشد و یادگیری در تیم تخصصی فروش