پشتیبانی

سابقه کار در مرکز تماس و فروش تلفنی مزیت محسوب می شود مهارت های پاسخگویی تلفنی مهارت های ارتباطی با دیگران آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس ورود صحیح و دقیق اطلاعات در سیستم های مرکزتماس ایجاد و حفظ ارتباطی قوی و هدفمند میان شرکت و مشتریان چالش پذیر مهارت ICDL اشتیاق به یادگیری داشتن فن بیان و روابط عمومی قوی داشتن تفکر خلاق و قدرت حل مسئله بررسی شکایات و تجربه مشتریان منظم و مسئولیت پذیر صبوری و نظم در انجام کارها توانایی تایپ فارسی و انگلیسی مهارت کنترل خشم و استرس تسلط به ارتباط با مشتری و مهارت های توجیه و رضایت مشتری توانایی به خاطر سپردن ، دسته بندی و خلاصه نمودن مسائل توانایی کار تیمی و فعالیت های تیمی در محیط مرکز تماس ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرایندها هماهنگی با قوانین مرکز تماس و احترام به کلیه همکاران در زمان حضور در شرکت حفظ اطلاعات محرمانه شرکت و اجتناب از ارائه اطلاعات به افرادی خارج از مجموعه رفع مشکلات کاربران از طریق تلفن و ایمیل و سامانه تیکتینگ شرکت حداکثر سن تا 30 سال