پشتیبان نرم افزار ( خانم )

ما در حال جذب پشتیبان نرم‌افزار هستیم تا به تیم پویای ما بپیونده و در مسیر رشد و ارتقاء خدمات نرم‌افزاری به مشتریان کمک کنه ✔ وظایف: • پاسخ‌گویی به سوالات و مشکلات کاربران در مورد نرم‌افزار • راهنمایی و آموزش کاربران برای استفاده از امکانات مختلف • ثبت، پیگیری و رفع مشکلات گزارش‌شده • ارتباط موثر با تیم فنی برای حل باگ‌ها و درخواست‌های کاربران ✔ شرایط مورد نیاز: • آشنایی خوب با نرم‌افزارهای کامپیوتری و فضای دیجیتال • توانایی بالا در برقراری ارتباط موثر و پاسخ‌گویی محترمانه • صبوری، مسئولیت‌پذیری و دقت در پیگیری مسائل • تسلط نسبی به ابزارهای ارتباطی مثل چت، ایمیل اگر به دنبال فرصتی برای یادگیری و رشد در دنیای نرم‌افزار هستی و دوست داری در کنار تیمی حرفه‌ای کار کنی، رزومه‌ات رو برامون بفرست