ویژگی های عمومی مورد نیاز:
ü دارای مهارتهای ارتباطی قوی
ü دارای اعتمادبهنفس
ü فن بیان و مهارتهای گفتاری خوب
ü رفتار محترمانه و حرفه ای در برخورد با دیگران
ü توجه به جزئیات
ü انجام وظایف با دقت و کیفیت بالا
ü توانایی تحمل فشار کاری زیاد
ü سازماندهی و مدیریت زمان و برنامه ریزی
ü سرعت عمل بالا در انجام کارها
ü پیگیری دقیق امور و کارهای در دست اقدام
ü توانایی کنترل شرایط مختلف و چالش های متفاوت
ü توانایی حفظ آرامش و تمرکز در شرایط پر استرس
ü مهارت تصمیمگیری
ü انتقادپذیری و پذیرش اشتباهات
ü توانایی کار تیمی
ü مهارت رهبری
ü رازداری و حفظ محرمانگی اطلاعات
ü صبر و حوصله در برخورد با افراد مختلف
ü خوشرویی و برخورد مناسب
ü مدیریت استرس
ü داشتن حافظه قوی برای به خاطر سپردن وظایف
ü پیگیری امور
ü نظم و انضباط کاری
ü ظاهری آراسته و مرتب
ü آشنایی با اصول مکاتبات اداری و گزارشنویسی
ü توانایی بایگانی
ü آشنایی با آداب معاشرت و تشریفات اداری
ü توانایی برنامهریزی و هماهنگی فعالیتها در حیطه کاری
ü توانایی مدیریت موثر زمان
ü آشنایی به چگونگی ابلاغ دستورات و سفارشات مدیر به مجموعه
ü پاسخگویی به مراجعین و آشنایی با مکالمه صحیح تلفنی
مهارت های تخصصی مسئول دفتری
ü کار با آفیس (اکسل، ورد، پاورپوینت و…)
ü کار با کامپیوتر و اینترنت
ü تایپ فارسی و انگلیسی
ü توانایی نامهنگاری و مکاتبات اداری
ü توانایی گزارشدهی
ü آشنایی با زبان انگلیسی
ü آشنایی در ارتباط با موارد بانکی و صدور ضمانت نامه و تعاملات بانکی
ü توانا در تهیه اسناد شرکت در مناقصه