کارشناس شبکه Help Desk

مهارت های فنی (Help desk) توانایی تست و تشخیص سخت‌ افزاری معیوب آشنایی کامل با سیستم عامل های موجود و نرم افزارهای کاربردی و نحوه نصب و راه اندازی آن ها آشنایی با مباحث شبکه و اینترنت تسلط کامل بر +Network آشنایی کامل به تجهیزات اکتیو و پسیو شبکه و روش های عیب یابی آنها آشنایی کامل به نحوه کانفیگ کردن سیستم های کامپیوتری آشنایی کامل به نصب، راه اندازی و عیب یابی ماشین های اداری تسلط در MCSA و MCSE مهارت های نرم (Help desk) توانایی حل کردن مسائل کوچک و بزرگ درون شبکه داشتن روحیه تیمی و کار گروهی داشتن نظم و انضباط در کارها داشتن روابط عمومی و فن بیان قوی برخورداری از تفکر انتقادی به روز نگه داشتن اطلاعات در زمینه شغلی تعامل داشتن با سایر کاربران پاسخگویی به نیاز کاربران