آگهی استخدام در ای استخدام

شرکت ما مجموعه ای پیشرو در حوزه توسعه نرم‌افزار است. ما با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های پیشرفته و نوآورانه، محصولات خود را توسعه می‌دهیم. هدف ما ارائه راه‌حل‌های جامع و مدرن برای اتوماتیک‌سازی فرآیندها، افزایش دقت و بهبود بهره‌وری در کسب‌وکارهای مختلف است.
با تکیه بر تیمی متشکل از متخصصان فنی، ما در مسیر تبدیل شدن به یکی از برترین شرکت‌های تکنولوژی محور در ایران و جهان گام برداشته‌ایم. محصولات ما، به سازمان‌ها و کسب‌وکارها این امکان را می‌دهند که با بهره‌گیری از داده‌های دقیق، تصمیم‌گیری‌های بهتری انجام دهند و عملکردشان را بهینه کنند.

 کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان 

• جنسیت: خانم
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• فن بیان و روابط عمومی بالا
• علاقمند به یادگیری
• خلاق و دارای روحیه کار تیمی
• با انگیزه، مشتاق، سخت کوش، انعطاف‌پذیر و دارای روحیه حرفه‌ای
• دارای مهارت کار با Word و Excel
• آشنایی با اینترنت و شبکه‌های اجتماعی
• حداکثر سن 30 سال
• همکاری تمام وقت و حضوری در اصفهان

شرح وظایف:

• پاسخگویی به تماس‌های ورودی مربوط به پشتیبانی و برطرف کردن کامل نیاز مشتریان
• همراهی و پیگیری درخواست کاربران از طریق تلفن، ایمیل و چت آنلاین
• شناسایی نیازها و خواسته‌های مشتریان و دریافت اطلاعات از آنان
• برقراری ارتباط مناسب با مشتریان
• شناسایی فرصت‌ها برای ارتقای محصولات و خدمات

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 - پنجشنبه‌ها 9 الی 14

تسهیلات و مزایا:

• پاداش
• ساعات کاری منعطف