استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (شیفت عصر)

بارنت یک استارت‌آپه که در حوزه حمل بار شهری و بین‌شهری فعالیت می‌کنه. خوشحال می‌شیم که در بارنت، همکار جدیدی به ما اضافه شه که با تکیه بر مهارت‌های ارتباطی و شناختی که در حوزه پشتیبانی داره، خیالِ ما رو از بابت مسئولیت‌های زیر راحت کنه: پاسخگویی تلفنی به مشتریان و ارائه راهنمایی‌ های لازم رسیدگی به مشکلات، درخواست‌ها و شکایات مشتریان ثبت اطلاعات تماس‌ها و پیگیری درخواست‌های مشتریان تا رسیدن به نتیجه ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت تماس‌ها و درخواست‌ها همکاری با تیم‌های داخلی جهت حل مشکلات مشتریان فرد مورد نظر ما صاحب چنین مهارت‌ها و ویژگی‌هایی خواهد بود: دارای مهارت های ارتباطی، کلامی و نوشتاری جهت انجام بهینه مسئولیت‌های محوله داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف‌پذیری بالا سرعت عمل، حوصله، نظم، دقت و تعهد توانایی انجام چند کار به طور هم‌زمان توانایی مستندسازی و تهیه گزارشات تسلط بر مجموعه نرم‌افزاری آفیس خلاقیت و توانمندی حل مسئله مزایا: محیط کاری دوستانه و پویا امکان پیشرفت و رشد در سازمان محل کار: کنارگذر چمران ساعات کاری: شنبه تا پنج شنبه 15 تا 20