کارمند اداری واحد فروش

استخدام احیاگران توسعه کار ﺁفرینی ﺁروند

احیاگران توسعه کار ﺁفرینی ﺁروند در استان اصفهان (اصفهان، منطقه 5، بهار آزادی) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان اصفهان استخدام می‌نماید

 کارمند اداری واحد فروش 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• مدرک تحصیلی: حداقل لیسانس در رشته‌های مرتبط با مدیریت، فروش یا رشته‌های مشابه
• تجربه کاری: حداقل یک سال سابقه کار در زمینه فروش، امور اداری یا پشتیبانی مشتری
• مهارت‌های ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان و تیم‌های داخلی
• توانمندی‌های کامپیوتری: تسلط به نرم‌افزارهای آفیس (Word, Excel, PowerPoint) و آشنایی با CRM برای مدیریت ارتباط با مشتری
• تجربه در پشتیبانی مشتری: توانایی شنوایی فعال، پیگیری مسائل مشتریان و ارائه راه‌حل‌های مناسب
• آشنایی با فرآیندهای فروش و بازاریابی: شناخت اصول فروش و بازاریابی محصولات و خدمات
• داشتن روحیه کار تیمی و مسئولیت‌پذیری حسب قرارداد و شرح وظایف اعلامی
• تجربه کاری در زمینه فروش و امور اداری مزیت محسوب می‌شود
• آشنایی با زبان انگلیسی یک مزیت به‌شمار می‌آید

وظایف و مسئولیت‌ها:

• انجام امور اداری: مدیریت بایگانی اسناد و مدارک، تهیه گزارش‌های روزانه و ماهانه، پیگیری درخواست‌های داخلی و خارجی
• پاسخگویی به تلفن‌ها و ایمیل‌ها: مدیریت ارتباطات با مشتریان و پاسخگویی به سوالات آن‌ها
• ثبت و پیگیری سفارشات: ثبت سفارشات مشتریان، پیگیری وضعیت سفارشات و همکاری با تیم‌های مربوطه برای تکمیل آن‌ها
• حمایت از فرآیند فروش: همکاری با تیم فروش در اجرای استراتژی‌های بازاریابی و فروش محصولات و خدمات شرکت
• تهیه گزارش‌ها و تجزیه و تحلیل آن‌ها: تهیه گزارش‌های فروش، عملکرد و پیشرفت پروژه‌ها به‌طور منظم
• ارتباط مستمر با مشتریان بخش دولتی و خصوصی: ارائه خدمات پس از فروش و پشتیبانی مشتریان، پیگیری نظرات و انتقادات آن‌ها
• برنامه‌ریزی و هماهنگی جلسات: ترتیب دادن جلسات با مشتریان و همکاران داخلی به‌منظور رفع مسائل و پیشبرد اهداف و حضور در جلسات در استان و خارج از استان
• مدیریت نمایشگاه‌ها: پیگیری تقویم‌های نمایشگاهی و برنامه‌ریزی و نظارت بر روند اجرایی آن‌ها

انتظارات:

• دقت و سرعت در انجام امور اداری: انتظار می‌رود که فرد بتواند به‌سرعت و با دقت بالا امور اداری را مدیریت کرده و به موقع گزارش‌ها و اسناد را آماده کند
• پاسخگویی به نیازهای مشتریان: انتظار می‌رود فرد به‌طور موثر و حرفه‌ای با مشتریان ارتباط برقرار کند و هرگونه درخواست یا سوالات مشتریان را به‌خوبی پیگیری نماید
• ارتقاء فرآیندهای فروش: فرد باید قادر باشد با اجرای استراتژی‌های فروش، حجم فروش را افزایش دهد و به نتایج ملموسی در این زمینه دست یابد
• حل مشکلات مشتریان و تیم فروش: انتظار می‌رود فرد بتواند در مواجهه با چالش‌ها و مشکلات، راه‌حل‌های موثری ارائه دهد و به بهبود فرآیندها کمک کند
• هماهنگی موثر با تیم‌های مختلف: کارمند اداری و فروش باید بتواند به‌خوبی با سایر اعضای تیم فروش، بازاریابی و حتی بخش‌های دیگر شرکت همکاری کند تا اهداف شرکت محقق شود
• رعایت اصول حرفه‌ای و اخلاقی: در تمام مراحل تعامل با مشتریان و همکاران، انتظار می‌رود که اصول اخلاقی و حرفه‌ای رعایت شود
• آگاهی از بازار و نیازهای مشتریان: فرد باید با روندهای بازار آشنا باشد و بتواند بر اساس نیازهای مشتریان راهکارهای مناسبی را پیشنهاد کند

ویژگی‌های شخصیتی:

• روحیه تیمی: توانایی کار گروهی و هم‌افزایی با تیم‌های مختلف
• پاسخگویی و مسئولیت‌پذیری: توانایی مدیریت امور اداری به‌طور مستقل و مسئولیت‌پذیر
• صبوری و دقت: توانایی مدیریت شرایط پرتنش و انجام وظایف با دقت بالا
• انعطاف‌پذیری: آمادگی برای انجام وظایف متنوع و تغییرات در فرآیندهای کاری
• مدیریت برنامه‌ها: داشتن تقویم کاری روزانه و پیگیری امور محوله

توانمندی‌ها:

• توانایی مدیریت زمان و انجام چند وظیفه به‌طور همزمان
• آشنایی با تکنیک‌های فروش و روش‌های جذب مشتری
• مهارت در حل مسائل و ارتقاء کیفیت خدمات به مشتریان
• مهارت‌های مدیریت اسناد و بایگانی

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 - پنجشنبه‌ها 8 الی 13

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• پاداش
• پورسانت
• وام
• میان‌وعده
• هدایای مناسبتی
• کمک هزینه آموزشی