کارشناس پشتیبانی آموزشی

یک موسسه آموزشی در حوزه بازرگانی بین‌الملل به یک همکار مسئولیت‌پذیر برای پشتیبانی دانشجویان نیاز دارد. وظیفه اصلی این موقعیت، ایجاد ارتباط منظم با دانشجویان و ارائه خدمات بعد از فروش است.
پشتیبانی فنی و ارسال لایسنس‌ها به دانشجویان
رفع مشکلات فنی اولیه دانشجویان
صدور و ارسال گواهینامه‌های آموزشی
ارسال فایل‌ها و جزوات آموزشی
اطلاع‌رسانی زمان و لینک کلاس‌های آنلاین
تشکیل گروه‌های کلاسی در تلگرام
پیگیری رضایت دانشجویان
پیگیری پرداخت اقساط شهریه
سایر امور پشتیبانی مرتبط با دانشجویان
تسلط به نرم‌افزارهای Microsoft Office (Word و Excel)
آشنایی با زبان انگلیسی
داشتن لپ‌تاپ و اینترنت پایدار
آشنایی با کار با تلگرام و مدیریت گروه‌ها
صبر، دقت، مسئولیت‌پذیری و روابط عمومی مناسب
توانایی یادگیری سریع و انعطاف‌پذیری در انجام وظایف
کار به صورت دورکاری (ریموت) از منزل
ساعت کاری: 13:00 تا 18:00 (شش ساعت در روز)
سه ماه اول به صورت آزمایشی و در صورت رضایت، ادامه همکاری
بدون بیمه
لطفاً حقوق درخواستی خود را در رزومه قید کنید
کار کاملاً خدماتی است و هیچ ارتباطی با فروش یا متقاعدسازی مشتریان ندارد