استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم-اصفهان)

پاسخ‌گویی به کاربران از طریق سیستم مخصوص چت
مدیریت هم‌زمان بین 7 تا 10 چت فعال و بیشتر
استفاده از ادبیات حرفه‌ای، دقیق و سازمانی در مکالمات 
رسیدگی به درخواست‌ها و مسائل کاربران به‌صورت دقیق، سریع و مسئولانه 
تجربه کار و آشنایی با CRM 

آشنایی با بازارهای مالی (امتیاز مثبت)
گذراندن دوره آموزشی و آزمایشی 15 روزه با حقوق
آشنایی با ویندوز و نرم‌افزارهای Microsoft Office
تسلط کامل به تایپ فارسی سریع و دقیق
آشنایی با ابزارهای ساده گزارش‌گیری مانند Google Sheets
داشتن اینترنت پرسرعت و مدیریت قطعی برق و داشتن لپ‌تاپ یا کامپیوتر شخصی (ویژه شیفت شب) الزامیست .
روحیه کار تیمی، دقت، صبوری و مسئولیت‌پذیری
توانایی حفظ تمرکز در زمان‌های پرترافیک چت

ساعات کاری (شیفت‌ها 24/7 ) :

شیفت‌ها به‌صورت چرخشی و ماهانه تغییر می‌کنند و شامل موارد زیر هستند:

5 روز در هفته (45 ساعت در هفته)
8:00 صبح  تا 17:00 عصر ( حضوری )
14:00 عصر تا 22:00 شب  ( حضوری )
22:00 شب تا 8:00 صبح فردا (شیفت شبانه به‌صورت دورکاری/ 2 شب در هفته )
پنج شنبه و جمعه ها روز کاری ( به صورت چرخشی )

قرارداد و شرایط کاری:
قرارداد پس از دوره آموزشی و ارزیابی 15 روزه، به صورت 3ماهه نوشته می‌شود و در صورت رضایت به قرارداد 1ساله تبدیل خواهد شد
محیط کاری کاملاً حرفه ای با رویکردی حمایت گر
امکان ارتقا و پیشرفت شغلی در تیم‌های بزرگ‌تر بر اساس عملکرد 

پرداخت حقوق منظم + بیمه و وعده های غذایی و نوشیدنی در دفتر
پاداش بر اساس عملکرد فردی شامل:
رضایت‌مندی کاربران
استفاده از بهترین ادبیات سازمانی
پاسخ‌گویی سریع و حرفه‌ای
پاداش‌های فصلی برای کمپین‌ها و تارگت‌های تیمی 
بونوس‌های خرید، هدایای مناسبتی و مزایای دیگر بر اساس کیفیت عملکرد (KPI شخصی) 
بررسی رفتار های سازمانی و KPI منابع انسانی و همچنین سوپروایزر ها 

فرایند مصاحبه ابتدایی و جذب نیرو در گوگل میت ( پس از تکمیل فرم مخصوص ) انجام شده و سپس به صورت حضوری انجام میشود.

استخدام صرفاً از ساکنین مرکز شهر اصفهان انجام می‌پذیرد. ساکنین حومه شهر شامل این فرایند نمی‌شوند. 
محل دفتر: مرکز شهر اصفهان