بازرسی تلفنی کیلنیک زیبایی

مرکز زنجیره ای زیبایی جهت تکمیل کادر خود در بخش امور مشتریان (بازرسی)استخدام مینماید شرایط مورد نیاز الزاما خانم مجرد سن 25الی35 علاقه مند به کار تلفنی و صحبت با ارباب رجوع کار بصورت دور کاری می باشد در هفته 1روز بصورت حضوری شرح شغل • پاسخ به تماس‌های ورودی از سمت مشتریان و پاسخگویی مطابق دستورالعمل و فرآیندهای طراحی شده •  شناسایی و تحلیل نیازها، درخواست و  مشکلات مشتریان • ثبت داده های حاصل از تماس ها مهارتهای رفتاری که برایمان دارای اهمیت بالایی هستند:   • برقراری ارتباط گفتاری موثر و دوستانه با مشتریان. •رسیدگی به انتقادات و شکایات مشتریان تا رسیدن به نتیجه • توانایی گوش دادن به مشتریان و فهم عمیق از نیازها. • روحیه همدلی و صبر • توانایی حل مساله • روحیه مدیریت بحران و رفع تنش • کار گروهی و مسئولیت پذیری •تهیه لیست گزارش کار بصورت روزانه و ماهیانه