استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (شیفت صبح و عصر-خانم-اصفهان)

بارنت یک استارت‌آپه که در حوزه حمل بار شهری و بین‌شهری فعالیت می‌کنه. خوشحال می‌شیم که در بارنت، همکار جدیدی به ما اضافه شه که با تکیه بر مهارت‌های ارتباطی و شناختی که در حوزه پشتیبانی داره، خیالِ ما رو از بابت مسئولیت‌های زیر راحت کنه:

• پاسخگویی تلفنی به مشتریان و ارائه راهنمایی‌ های لازم
• رسیدگی به مشکلات، درخواست‌ها و شکایات مشتریان
• ثبت اطلاعات تماس‌ها و پیگیری درخواست‌های مشتریان تا رسیدن به نتیجه
• ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت تماس‌ها و درخواست‌ها
• همکاری با تیم‌های داخلی جهت حل مشکلات مشتریان

فرد مورد نظر ما صاحب چنین مهارت‌ها و ویژگی‌هایی خواهد بود:

• دارای مهارت های ارتباطی، کلامی و نوشتاری جهت انجام بهینه مسئولیت‌های محوله
• داشتن روحیه کار تیمی و انعطاف‌پذیری بالا
• سرعت عمل، حوصله، نظم، دقت و تعهد
• توانایی انجام چند کار به طور هم‌زمان
• توانایی مستندسازی و تهیه گزارشات
• تسلط بر مجموعه نرم‌افزاری آفیس
• خلاقیت و توانمندی حل مسئله

شرایط احراز:

• محدوده سنی 20 تا 35 سال 
• تجربه کار در پشتیبانی و کال سنتر (مزیت محسوب می‌شود)

مزایا:

• محیط کاری دوستانه و پویا
• امکان پیشرفت و رشد در سازمان
• آموزش‌های اولیه و مستمر جهت بهبود مهارت‌ها
• امکان کار در شیفت ها متنوع 

محل کار:
کنارگذر چمران، بعد از خیابان آل محمد

ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 و پنج شنبه‌ها 8 الی 15 
و یا شنبه تا پنج شنبه 13 الی 20 

اگر چنین ویژگی‎‌هایی رو در خودت سراغ داری، این جای خالی متعلق به شماست.

منتظر همکاری با شما در تیم حرفه‌ای و پویای خود هستیم!