استخدام نیروی مرکز ارتباط تلفنی با مشتریان (خانم)

فروشگاه اینترنتی نشاط رخ در راستای توسعه تیم پشتیبانی و بهبود تجربه مشتریان، از افراد با انگیزه و توانمند برای شغل کارشناس ارتباط با مشتری (کال سنتر) دعوت به همکاری می‌کند. شرح وظایف: پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی و راهنمایی مشتریان پیگیری و حل مشکلات سفارشات و درخواست‌های مشتریان ارائه اطلاعات در مورد محصولات و خدمات فروشگاه ثبت و پردازش سفارش‌ها و هماهنگی ارسال پیگیری شکایات و ارائه راه‌حل‌های مناسب شرایط احراز: دارای مهارت‌های ارتباطی قوی و فن بیان مناسب صبور، باحوصله و دارای روحیه مشتری‌مداری توانایی کار با کامپیوتر و آشنایی با نرم‌افزارهای ارتباط با مشتری (CRM) تجربه کاری مرتبط در زمینه پشتیبانی مشتری و کال سنتر امتیاز محسوب می‌شود مزایا: حقوق ثابت + پورسانت و پاداش عملکردی بیمه تامین اجتماعی و مزایای قانونی محیط کاری پویا و دوستانه امکان رشد و پیشرفت شغلی ⏳ ساعت کاری: تمام‌وقت با شماره داخل آگهی تماس بگیرید. منتظر پیوستن شما به تیم حرفه‌ای نشاط رخ هستیم!