پشتیبان نرم افزار

استخدام موسسه دانش بنیان آرمان وب بنیان آسیا

موسسه دانش بنیان آرمان وب بنیان آسیا جهت تکمیل کادر خود در استان اصفهان از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

 پشتیبان نرم‌افزار 

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• ساکن استان‌ اصفهان

شرح وظایف:

• نصب نرم افزار و پلاگین بر روی سرور داخلی یا هاست
• انجام تنظیمات مورد نظر مشتری در نرم افزار
• آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار
• گزارش گیری و روش برخورد با خطاهای احتمالی نرم افزار
• شرکت در کلاس‌‌های آموزشی تخصصی برای ارتقاء سطح دانش و مهارت
• شرکت در جلسات داخلی گروه پشتیبانی
• ارائه گزارش‌‌های دوره‌‌ای به مدیر پشتیبانی
• پاسخگویی به مشکلات مشتریان به صورت تلفنی و آنلاین
• ارائه مشاوره به مشتری

مهارت مورد نیاز:

• هوش بالا جهت یادگیری آموزش و مطالب
• برقراری ارتباط موثر با دیگران
• دارای روحیه کار تیمی
• دارای روحیه و توانمندی حل مسئله
• آشنا به بانک اطلاعاتی
• روابط عمومی بالا

تسهیلات و مزایا:

• حقوق و مزایای مکفی
• محیط کاری با امکانات مناسب