استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

شرح موقعیت شغلی: آژانس دیجیتال مارکتینگ لینک به‌منظور توسعه تیم پشتیبانی و ارتباط با مشتریان خود، از یک خانم خوش‌بیان، منظم و مسئولیت‌پذیر دعوت به همکاری می‌کند. اگر به برقراری ارتباط موثر با مشتریان علاقه‌مندید و در فضای دیجیتال احساس راحتی می‌کنید، جای شما در تیم ما خالی است. وظایف و مسئولیت‌ها: پاسخ‌گویی تلفنی و آنلاین به مشتریان و پیگیری درخواست‌ها هماهنگی میان تیم فنی، تولید محتوا و کارفرماها ثبت و مدیریت مکاتبات در CRM و پلتفرم‌های ارتباطی همراهی در فرایند فروش و ارائه گزارش‌های دوره‌ای شرایط مورد نیاز: خانم، با فن بیان قوی و روحیه‌ی مثبت آشنایی اولیه با مفاهیم دیجیتال مارکتینگ، شبکه‌های اجتماعی و خدمات آنلاین توانایی نگارش پیام‌های رسمی و مودبانه در پیام‌رسان‌ها و ایمیل دقت بالا، نظم شخصی و پیگیری مستمر امور تسلط به Office آشنایی با وب و دیجیتال مارکتینگ مزایا: محیط کاری پویا و یادگیرنده در کنار تیم متخصص فرصت رشد و آموزش در حوزه دیجیتال مارکتینگ ساعت کاری منظم و فضای کاری دوستانه ارسال رزومه: فقط در چت دیوار