آگهی استخدام در فرا دید اندیشان رایان چیستا

شرکت ما، فعال در حوزه توسعه سامانه‌های جذب و استخدام، به دنبال همکاری با یک فرد دقیق، صبور و آموزش‌پذیر برای نقش پشتیبانی مشتری و آموزش سامانه است. این موقعیت برای افرادی مناسب است که توانایی تعامل با مشتری، آموزش و استقرار نرم‌افزار را به صورت حرفه‌ای دارا باشند.

 کارشناس پشتیبانی مشتری و آموزش نرم‌افزار سامانه‌های حوزه منابع انسانی 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• تجربه در پشتیبانی نرم‌افزار، Helpdesk یا آموزش
• توانایی انتقال مفاهیم فنی به زبان ساده و داشتن فن بیان قوی
• آشنایی پایه با مفاهیم مدیریت منابع انسانی (مزیت)
• صبور، متعهد، دارای مهارت ارتباطی بالا، مستعد در خودآموزی، سرعت و دقت در انجام کارها
• داشتن مدرک تحصیلی مرتبط (کامپیوتر، نرم‌افزار، الکترونیک، مدیریت، رشته‌های منابع انسانی، مهندسی صنایع)
• مسلط به سیستم عامل ویندوز، نرم‌افزارهای آفیس و با تجربه در نرم‌افزارهای سازمانی
• امکان انجام ماموریت‌های درون شهری و برون‌شهری
• آشنایی با سامانه‌های حوزه منابع انسانی
• توانایی حل مشکلات نرم افزاری
• مهارت ارتباطی خوب
• توجه به جزئیات

وظایف کلیدی:

• آموزش سامانه به کاربران سازمان مشتری (حضوری / آنلاین)
• همکاری در استقرار اولیه و تنظیمات پنل کارفرما
• پاسخ‌گویی به سوالات و رفع دغدغه‌های مشتریان
• مستندسازی و تهیه راهنماهای ساده کاربری
• ارائه بازخورد مشتری به تیم داخلی

ساعات کاری:

• 8:30 الی 17 و پنجشنبه‌ها 8:30 الی 13

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• کمک هزینه آموزشی
• حقوق به صورت توافقی و با بیمه
• حضور بر اساس قوانین کار