استخدام کارشناس روابط عمومی(خانم-اصفهان)

ما در دفتر مرکزی برند بریستون برای بهبود و سازماندهی به امور مشتریان به دنبال همکاری با فردی خلاق و با انرژی هستیم

شرایط که لازم است داشته باشید:
- داشتن روابط عمومی قوی
- توانایی اجرایی نمودن پروسه‌های رضایت‌سنجی مشتریان
- مدیریت پایگاه‌های اطلاع‌رسانی الکترونیک.
- رسیدگی به انتقادات، پیشنهادات و شکایات مشتریان.
- برخورداری از مهارت حل مسئله و توانایی مدیریت بحران.
- توانایی ارتباط مناسب با مشتریان.
- داشتن سابقه در زمینه ارتباط مستقیم با مشتری.
- ارائه راهکار برای رسیدگی به نیازهای مشتریان.
-مستندسازی و ارائه گزارش از تعاملات با مشتری به مدیران.
- مدیریت و تجزیه و تحلیل داده‌های مشتریان، مانند سوابق فروش و تاریخچه خرید و سابقه خدمات.
- هماهنگی و مشاوره به تیم پشتیبانی در نحوه پاسخگویی به مشتریان.
- صبور و با انگیزه.