کارشناس ITIL

بیانیه ماموریت شغل:
تحلیل و جاری‌سازی به روش‌های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
نقش‌های تخصصی:
تطبیق نیازهای ICT با جهت‌گیری استراتژیک سازمان
استخراج نیاز‌ها
شناسایی، ارزیابی و به‌کارگیری تکنولوژی‌های فعلی جهت تحقق استانداردهای صنعت فناوری اطلاعات
مدل‌سازی فرایندهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
تولید و به‌روزرسانی مستندات
ارائه آموزش‌های مناسب
ارائه پشتیبانی به کاربران
پیشنهاد ارزش ما به شما (EVP):
کار در شرکت حرفه‌ای و بین‌المللی
کار در پروژه‌های فناوری اطلاعات و اتوماسیون صنعتی IT/OT
حقوق و مزایای مکفی
محیط کار نوآورانه و دانشی و توأم با یادگیری
پیشرفت شغلی
سایر شایستگی‌ها:
تسلط نسبی به زبان انگلیسی
مهارت حل مسئله
روحیه پرسش‌گری و چالش‌پذیری
سطح تحصیلات:
حداقل کارشناسی
رشته تحصیلی:
مهندسی کامپیوتر (کلیه گرایش‌ها)
مهندسی فناوری اطلاعات (کلیه گرایش‌ها)
علوم کامپیوتر (کلیه گرایش‌ها)
مدارک و مدارج حرفه‌ای (داشتن مدارک امتیاز محسوب می‌شود):
ITIL Foundation v3-2011
ITIL4 Foundation
Business Process Modeling
مهارت‌های تخصصی:
آشنایی با چارچوب‌ها و استانداردهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مانند ITIL, ISO 20000, TIPA
آشنایی با ابزارهای پیاده‌سازی مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
آشنایی با مفاهیم فرایندگرایی
آشنایی به طراحی فرایند مبتنی بر UML, BPM
آشنایی به حداقل یک‌زبان برنامه‌نویسی شیءگرا
آشنایی به JavaScript و jQuery
وضعیت نظام‌وظیفه:
داشتن کارت پایان خدمت یا معافیت از خدمت برای آقایان
سن:
حداکثر 35 سال
علایق و تمایلات شغلی:
فعالیت‌های خلاقانه
کار با مفاهیم/اطلاعات
جهت‌دهی / کنترل‌کردن / برنامه‌ریزی
فعالیت‌های علمی و فنی