کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم افزار

شرکت نوین دِو جهت تکمیل کادر خود در استان‌ فارس، شهر شیراز از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.

کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم افزار

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع قرارداد: تمام وقت
• آشنایی با پایگاه داده (SQL Server)
• تسلط بر نرم افزارهای همکاران سیستم
• علاقه مند به تحلیل فرآیندهای مشتری
• مهارت ارتباط با مشتری و ارائه آموزش به سایر افراد
• دارای روحیه تعاملی، چابک و علاقمند به یادگیری و پیشرفت در کار
• دارای روحیه جستجو و حل مسئله
• ترجیحا فارغ التحصیل از دانشگاه های دولتی با معدل بالای 16
• داشتن گواهی همکاران سیستم مزیت محسوب می شود

مسئولیت ها و وظایف اصلی:

• شناخت نیازمندی های مشتریان و همکاری در تولید راهکار و اعمال در سیستم
• نصب، پیاده سازی و مستند سازی محصولات و راهکارهای تولید شده برای مشتریان
• ساخت و یا متناسب سازی فرم ها و گزارش های مورد نیاز مشتری
• شناخت نیازمندی های مشتریان و همکاری در تولید راهکار و اعمال در سیستم
• ارائه آموزش در حوزه های مرتبط با سیستم به مشتریان
• آشنایی کامل با راهکارها و محصولات شرکت و ارائه پیشنهاد جهت برطرف نمودن نیازمندی مشتریان
• ارائه پشتیبانی و حل نمودن مشکلات مشتریان

مدیر محصول

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع قرارداد: تمام وقت
• دارای مدرک کارشناسی یا ارشد در رشته مهندسی صنایع ، مهندسی مکانیک MBA ، حسابداری و مدیریت
• تسلط به زبان انگلیسی
• رهبری چرخه زندگی توسعه محصول، از ایده‌پردازی تا راه‌اندازی، با تضمین تطابق با اهداف
• کسب‌وکار، نیازهای کاربری و روندهای بازار
• تعیین چشم‌انداز، استراتژی و برنامه راهبردی محصول براساس تحقیقات بازاریابی، بازخوردهای مشتری و تجزیه‌ و تحلیل رقابتی
• همکاری نزدیک با تیم‌های متقابل، از جمله تیم توسعه، طراحی، بازاریابی و مالی، برای اولویت‌بندی ویژگی‌ها، تعیین اولویت ها و رهبری در اجرا
• جمع‌آوری و تجزیه‌ و تحلیل بازخوردهای کاربر و داده‌ها برای بهبود مستمر و بهینه‌سازی محصول، با استفاده از برنامه‌ریزی کاربردی و راهبردهای مشارکتی
• آگاهی از روندهای صنعت، فناوری‌های جدید و تغییرات قوانین و مقررات در فضای کریپتو و فین‌تک، و تلفیق این دانش در استراتژی محصول
• توسعه محصول با رویکرد بهبود تجربه کاربر، با استفاده از بازخوردهای کاربر و داده‌ها برای بهبود‌های پی‌درپی و بهینه‌ سازی عملکرد محصول
• راه‌اندازی محصول، هماهنگی با تیم بازاریابی و نظارت بر عملکرد پس از راه‌اندازی
• آشنایی با نرم افزار JIRA
• آشنایی با SCRUM
• توانایی حل مسئله و ارائه راه حل

توانمندی ها و شایستگی ها :

• تجربه و آشنایی به فضای کریپتو و فینتک
• تجربه موفق در رهبری فنی و راه‌اندازی محصولات پیچیده و مقیاس‌پذیر در حوزه کریپتو یا فین‌تک
• آشنایی با فناوری بلاک‌چین، بازارهای رمزارزی و مدیریت دارایی‌های دیجیتال