سرپرست تضمین کیفیت

رشته های تحصیلی :کارشناسی مهندسی صنایع و مدیریت صنعتی و علوم پایه 
شرح وظایف :

• شناسایی و تدوین نیازها و انتظارات ذینفعان سیستم مدیریت کیفیت و الزامات مرتبط با آنها و بازنگری نیازها و انتظارات
• شناسایی و ارزیابی ریسک و فرصتهای فرآیندی و تعیین اقدامات پیشگیرانه در جهت کاهش ریسک 
• تعیین علل ریشه ای و اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه
• اقدام جهت رفع مغایرت های ممیزی و بهبود فرآیند و رفع عدم انطباق در فرآیند
• تهیه و تحلیل و بررسی گزارش دوره ای از شاخص های فرآیندی
• طرح ریزی سیستم مدیریت کیفیت و ترسیم نقشه فرآیندهای سیستم کیفیت
• تدوین نظامنامه کیفیت ، روشها و دستورالعمل و شناسنامه فرآیندی با مشارکت مدیران واحدها 
• توزیع نسخ و اشتراک گذاری مدارک سیستمی و مدارک فنی و به روزرسانی بانک مدارک
• پیگیری اقدامات پانچ لیست صورتجلسات و تصمیمات اتخاذ شده در صورتجلسات مدیرعامل
• پیگیری زمانبندی و پیشرفت پروژه های جدید از مدیران پروژه
• مشارکت در تعیین شاخص های فرایندی و تعیین حدود پذیرش /هدف
• نظارت بر حسن اجرای فرایندهای طرح ریزی شده و تهیه گزارشات دوره ای شاخص های تضمین کیفیت
• بررسی درخواست تغییرات سیستمی از متقاضیان و بررسی و اعمال و کنترل تغییرات
• تهیه چک لیست ممیزی داخلی بر اساس الزامات استاندارد مرجع 
• ابلاغ برنامه ممیزی به واحدها،اجرای ممیزی
• بررسی شکایات مشتریان و حضور در تیم CFT

دانش و مهارت های مورد نیاز

• مسلط به نرم افزارهایOffice و بانکهای اطلاعاتی
• روش های پایش و اندازه گیری شاخص ها و اهداف واحد
• توانایی در تدوین دستورالعمل ها و روشهای اجرایی فرآیند
• توانایی در تعریف شاخصهای اثربخشی و کارآیی فرآیند KPI
• تسلط به الزامات استانداردهای سیستم مدیریت کیفیت
• مسلط به فنون آماری و تجزیه وتحلیل داده ها
• ممیزی داخلی سیستم کیفیت و گزارش دهی
• مسلط به نرم افزار Minitab
• مسلط به نرم افزار Ms Project و کنترل پروژه
• توانایی اجرا و پیاده سازی متد BSC