کارشناس helpdesk و پشتیبانی سخت افزاری و نرم افزاری

انجام سرویس و تکمیل چک لیست های ادواری و انجام اقدامات پیشگیرانه نگهداری و تعمیرات.
تهیه لیست و کنترل موجودی قطعات یدکی و لوازم مورد نیاز سالانه و پیگیری و نظارت بر خرید تجهیزات مورد نیاز مجموعه.
نصب و راه ‏اندازی تجهیزات کامپیوتری خریداری شده.
انجام امور مربوط به نگهداری از چاپگرها و ماشین های اداری.
بررسی و تشخیص عیوب سخت افزاری و نرم افزاری دستگاه های کامپیوتری و انجام تعمیرات جزیی جاری و تعویض قطعات مربوط به دستگاه های کامپیوتری.
نگهداری از سیستم های سمعی و بصری سالن های جلسات و در صورت لزوم انجام تعمیرات جزیی.
آشنایی با سیستم مدیریت امنیت اطلاعات ISMS  و Security +.
آشنایی با مفاهیم ITIL در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات .
آشنایی با ابزارهای مدیرتی خدمات و سرویس های ارایه شده واحد فناوری اطلاعات( ITSM و Helpdesk).
مسلط به +Network
مسلط به +A
آشنایی با مبانی مفاهیم شبکه.
دارای روابط عمومی قوی  و توانایی فن مذاکره در ارتباط بامشتریان
توانایی تجزیه و تحلیل در تشخیص نیازمشتری
توانایی مستند سازی و تهیه و تدوین گزارشات کارشناسی، آماری و تحلیلی.
دارای روحیه کارتیمی ، علاقه مند به مطالعه و یادگیری، خلاق ، منظم ، پیگیر و مسئولیت پذیر
آمادگی اعزام به ماموریت شهری و بین شهری