پشتیبان نرم افزار

استخدام دیتامون

دیتامون در استان قزوین، شهر قزوین جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان قزوین استخدام می‌نماید

 پشتیبان نرم‌افزار 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• دارای مدرک کارشناسی در رشته‌های کامپیوتر یا فناوری اطلاعات (IT)
• مهارت‌های ارتباطی قوی و روحیه مشتری‌مداری
• مسلط به مفاهیم وب، اینترنت، شبکه و کار با کامپیوتر و ویندوز
• مسلط به سیستم‌های تیکتینگ و CRM
• دارای تجربه کار در کال سنتر یا حوزه‌های مرتبط با ارتباط با مشتریان یا Help Desk (حداقل یک سال)
• آشنایی با مجموعه Office به خصوص Word و Excel
• دارای دقت و روابط عمومی بالا
• آشنا با پایگاه داده
• آشنا با برنامه‌نویسی
• سن: 24 تا 35 سال

انتظارات شغلی:

• ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان
• پاسخگویی و رفع مشکلات مشتریان از طریق راه‌های ارتباطی ریموت
• آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم‌افزار
• توانایی ارتباط موثر با مشتریان
• داشتن نظم و دقت در کار
• توانایی راهنمایی مشتریان جهت خرید افزونه‌ها یا سایر محصولات شرکت
• پاسخگویی به مشتریان و راهنمایی آنها
• رفع خطاهای احتمالی و ارائه آموزش‌های موردنیاز
• توانایی کار تیمی
• دقت و قدرت محاسبات بالا
• نظم فکری و عملیاتی
• قدرت یادگیری بالا
• انعطاف‌پذیری
• قابلیت حل مسئله

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• پاداش
• پورسانت