کارشناس پشتیبانی سایت

هلدینگ متزون جهت تکمیل کادر خود اقدام به جذب تعدادی کارشناس پشتیبانی سایت به صورت غیرحضوری میکند . شرح شغل و وظایف 1_ پاسخگویی به تماس‌های مشتریان و معرفی محصولات / خدمات 2_ پیگیری سفارش‌ها و ارائه راهنمایی به مشتریان سایت 3_ ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان 4_ پشتیبانی آنلاین (چت، ایمیل، تیکت) و رفع نیازهای کاربران 5_ همکاری نزدیک با تیم فروش برای افزایش رضایت مشتری 6_ روابط عمومی بالا و فن بیان قوی 7_ توانایی مذاکره و متقاعدسازی مشتریان 8_ آشنایی با اصول فروش تلفنی و خدمات مشتری 9_ تسلط نسبی به کار با کامپیوتر و اینترنت 10_ منظم، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به کار تیمی ❌همراه با حقوق ثابت +پورسانت سابقه ی کاری بسیار مهم است!