مدیر جذب و نگهداشت فروشندگان (کرمان)

در قصه اسنپ فود ما به خلق ارزش می پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه ایم وعلاقه مندیم شخصی همراهی مون کنه که از چالش‌ها و مسائل کسب وکاری عبور کنیم.پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.

مسئولیت ها:

• مسئولیت کامل چرخه مدیریت نیروی انسانی شامل جذب، آموزش و پایش عملکرد کارشناسان و سوپروایزرها، در کنار منتورینگ میدانی و تخصیص هوشمندانه پروژه‌ها بر اساس سطح تجربه اعضای تیم و نظارت بر عملکرد تا حصول نتیجه.
• شناسایی پیش‌دستانه، جذب و ثبت قرارداد با وندورهای استراتژیک (Big Vendors و Wish List) و باکیفیت به پلتفرم، در کنار مدیریت دقیق تمامی تغییرات قراردادی، منو و حساب‌های بانکی در طول دوره همکاری.
• تبدیل وندورها به شرکای استراتژیک و Loyal Partner و وفادار از طریق برگزاری جلسات منظم، ارائه مشاوره‌های تخصصی فروش و بازاریابی، و شناسایی وندورهای دارای پتانسیل رشد مغفول‌مانده و تبدیل آن‌ها به High Performer
• پایش مستمر شاخص‌های فروش و رضایت مشتری به‌منظور ریشه‌یابی افت عملکرد، مدیریت نارضایتی‌ها و انجام اقدامات پیشگیرانه برای جلوگیری از ریزش (Churn) یا تخلف (Cheat) وندورها.
• انجام اقدامات لازم در جهت بازگرداندن وندورهای خروج کرده.
• ارتقای تجربه نهایی مشتری از طریق شناسایی و حل مشکلات دلیوری در منطقه و آموزش مستمر وندورها برای استفاده بهینه از ابزارهای تحلیلی و بهبود استفاده از Food Partner App و بهینه‌سازی Availability و بهبود Review Score.
• برقراری ارتباط موثر با نهادهایی مانند اتحادیه‌ها و اماکن جهت مدیریت ریسک‌های محیطی و تعامل سازنده برای پیشگیری از هرگونه محدودیت در فعالیت و فروش منطقه.
• رهبری و اجرای پروژه‌های استراتژیک و توسعه‌ای، مانند ورود به لاین‌های جدید کسب‌وکار یا قراردادهای خاص B2B، که به صورت مستقل یا سازمانی تعریف می‌شوند.
• تحلیل دقیق شاخص‌های کلیدی عملکرد مانند GMV و Selection و ارائه گزارش‌های تحلیلی به مدیران ارشد جهت هماهنگی استراتژی‌های منطقه‌ای با اهداف کلان کشوری.

نیازمندی‌ها:

• 4سال سابقه کاری مرتبط
• توانایی کار با سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری
• تسلط پیشرفته بر Google Sheets/Excel برای پایش روزانه تارگت‌ها و آشنایی با BI و توانایی تحلیل به کمک آن
• توانایی رصد حرکات رقبا و پیش‌بینی روندهای آتی بازار جهت تغییر استراتژی نفوذ.

مزایا:

•  کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روان شناسی 
•  دسترسی به بهترین و به روزترین دوره‌های آموزشی
• کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود
• وام های بانکی