کارشناس کنترل کیفیت (مرکز تماس)

مسئولیت‌ها:

• نظارت بر عملکرد کارشناسان پشتیبانی برای انطباق با استانداردهای شرکت
• همکاری با کارشناسان واحد پشتیبانی
• ارزیابی و پیگیری اصلاح عملکرد کارشناسان
• تهیه و ارائه گزارش از وضعیت تحقق اهداف سازمان

شما مناسب این شغل هستید اگر توانمندی‌های زیر را در خود دارید:

• تسلط به زبان انگلیسی درسطح B1 یا بالاتر
• مهارت های تحلیلی و توانایی کار با کامپیوتر
• مهارت در برنامه‌ریزی، اولویت‌بندی وظایف و مدیریت زمان 
• دقت بالا و توجه به جزئیات 
• توانایی تصمیم‌گیری مستقل همراه با روحیه کار تیمی
• مهارت‌های ارتباطی پیشرفته
• سطح بالایی از خودسازماندهی و مسئولیت‌پذیری
• * سابقه کار در خدمات مشتری (مرکز تماس یا کنترل کیفیت) مزیت محسوب می‌شود.

مزایا:

• امکان یادگیری و ارتقاء شغلی در یک شرکت بین المللی
• امکان افزایش درآمد با رسیدن به اهداف تعیین شده
• پرداخت به موقع حقوق و مزایا
• پوشش بیمه‌ٔ تأمین اجتماعی از ابتدای شروع کار
• تسویهٔ عیدی و سنوات در پایان هر سال