فروشنده فروشگاه - خانم
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
فروشنده فروشگاه تمام وقت
وظایف و مسئولیت‌ها:
پاسخگویی به مشتریان:
خوش‌آمدگویی به مشتریان و ارائه خدمات مشاوره‌ای در خصوص محصولات و خدمات موجود.
پاسخگویی به سؤالات مشتریان در مورد ویژگی‌ها، قیمت‌ها و مشخصات محصولات.
کمک به مشتریان در انتخاب محصول مناسب بر اساس نیازهای آنان.
معرفی و تبلیغ محصولات:
ارائه اطلاعات دقیق و کامل در مورد محصولات به مشتریان.
تبلیغ و تشویق مشتریان به خرید محصولات با استفاده از ویژگی‌ها و مزایای آن‌ها.
پیشنهاد کالاهای مرتبط یا مکمل به مشتریان در زمان خرید.
مدیریت موجودی کالا:
نظارت بر موجودی کالا و اطمینان از نمایش مناسب محصولات در فروشگاه.
همکاری با تیم مدیریت برای سفارش مجدد محصولات کم‌فروش یا پرطرفدار.
انجام عملیات مربوط به مرتب‌سازی و چینش کالاها بر اساس نیاز فروشگاه.
پرداخت و تسویه حساب:
انجام فرآیند فروش و تسویه حساب با مشتریان از طریق سیستم‌های POS (نقطه فروش).
دریافت وجه از مشتریان و صدور فاکتور یا رسید خرید.
اطمینان از انجام درست و دقیق فرآیند پرداخت‌ها و برگشت کالاها.
حفظ نظم و نظافت فروشگاه:
نظارت بر پاکیزگی و نظم داخل فروشگاه برای ایجاد تجربه خرید مطلوب برای مشتریان.
مرتب کردن محصولات و نگهداری فضای فروشگاه به شکل منظم و جذاب.
پشتیبانی و حل مشکلات مشتریان:
رسیدگی به شکایات مشتریان و حل مشکلات آن‌ها به‌صورت حرفه‌ای و مؤثر.
بررسی و رسیدگی به درخواست‌های مشتریان در مورد تعویض، برگشت یا تعمیر محصولات.
ایجاد و حفظ روابط مثبت و بلندمدت با مشتریان.
بررسی و گزارش‌گیری:
ثبت و گزارش‌گیری فروش‌ها و پیگیری‌های روزانه.
اطلاع‌رسانی به مدیریت فروشگاه در مورد فروش‌های بالا یا پایین و نیاز به موجودی مجدد.
تبلیغات و ارتقای فروش:
شرکت در کمپین‌های تبلیغاتی فروشگاه و اجرای استراتژی‌های فروش پیشنهادی.
پیشنهاد محصولات ویژه، تخفیف‌ها یا طرح‌های ویژه به مشتریان برای افزایش فروش.
مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز:
مهارت‌های ارتباطی قوی: توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان، شنیدن نیازها و پاسخگویی به سؤالات آن‌ها.
خودانگیزگی و اشتیاق به فروش: توانایی متقاعد کردن مشتریان و تشویق آن‌ها به خرید محصولات.
مهارت‌های حل مسئله: توانایی حل مشکلات و شکایات مشتریان به‌صورت حرفه‌ای و مؤثر.
دقت و توجه به جزئیات: توانایی مدیریت موجودی کالا، قیمت‌گذاری صحیح و ثبت دقیق فروش.
آشنایی با محصولات: شناخت ویژگی‌ها و مزایای محصولات به‌منظور ارائه مشاوره به مشتریان.
مهارت‌های فروش و مذاکره: توانایی ارائه پیشنهادات جذاب و متقاعد کردن مشتریان برای خرید.
توانایی کار در محیط‌های شلوغ و فشار بالا: توانایی مدیریت زمان و انجام وظایف مختلف در زمان‌های شلوغ.
- تحصیلات در رشته برق، معماری، مدیریت بازرگانی مزیت محسوب می شود .
- آشنا به Word و Excel
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.