مدیر شبکه های اجتماعی، وظیفه مدیریت حسابهای شبکه اجتماعی سازمان را بر عهده میگیرد. چنین فردی با استفاده از دانش به روز خود، سعی در تبلیغ برند، هرچه بیشتر دیده شدن محتوی های تولید شده و درگیرکردن مخاطبان با آن دارد.
مدیر شبکه های اجتماعی:
باید بازار هدف را مشخص و بستری تعیین کند که مطابق آن، محتوای شبکههای اجتماعی تولید شود.
با مخابین تعامل موثر برقرار کند و روی بهبود دائمی آن نظارت داشته باشد.
روند پیشرفت شبکههای اجتماعی را بررسی کرده و گزارش دهد.
برای تعامل بیشتر با کاربران، روی موضوعات روز تمرکز کند.
روی تبلیغات شبکههای اجتماعی نظارت داشته باشد.
تسلط به تکنولوژی، ارتباطات قوی، مدیریت پروژه، تصمیم گیری، حل مساله و برنامه ریزی، از مهم ترین مهارت های یک مدیر شبکه های اجتماعی است.