نشان کن
کد آگهی: KP4172610291
کارشناس نگهداشت
در بوشهر
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارتهای مورد نیاز:
Microsoft Excel
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت 08:00 تا 16:00 پنجشنبه از ساعت 08:00 تا 12:00
متن کامل آگهی:
شرح وظایف
- برقراری تماس با مشتریان VIP، ارائه پاسخ مناسب به آنها، ارجاع به مراجع پاسخگو و ثبت تماسها و درخواستها
- بررسی و پیگیری جهت کارآمدسازی پایانههای صفر تراکنش و ناکارآمد و اقلام کیفی نظیر مودم، پین پد، ماشین حساب و ...
- راهنمایی و ارجاع تماس به سرپرست فنی یا مسئول بخش فنی در صورت عدم تشخیص مشکل پذیرنده جهت راهنمایی و رفع مشکل
- استعلام خدمات و سرویسهای انجام شده از طریق تماس با پذیرندگان و ارزیابی پشتیبانها و کارشناسان فنی
- بررسی شکایت پذیرندگان VIP و ارائه راهنمایی جهت رفع مشکل آنها
- کنترل تراکنش روزانه پایانههای گروهبندی 1-2-3 و VIP و بررسی موارد توقف تراکنش
- کنترل و ثبت درخواست بازاریابیهای جذب شده توسط تیم بازاریاب میدانی در سامانه ارزیابی درخواست متقاضیان
- قابلیت کار در تیم و به صورت مستقل
- مهارت در برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- توانایی حل مسئله و ارائه راهکارها
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
شنبه 5 بهمن 1404، ساعت 13:58