دوره مبانی فروش بلیط و خدمات هوایی
به صورت حضوری و با ارائه مدرک بین المللی فرودگاهی
زمان برگزاری دوره :
15 بهمن ماه میباشد .
در صورت جابه جایی زمان و مکان به اطلاع شما میرسد .
لطفا با دقت متن پایین را بخوانید :
معرفی رشتهها و دوره های خدمات فرودگاهی
دوره آشنایی با خدمات فرودگاهی (Airport Familiarization)
این دوره معمولاً نقطه شروع برای افرادی است که قصد ورود به حوزه خدمات فرودگاهی را دارند. هدف این دوره، آشنایی با ساختار کلی فرودگاه، بخشهای مختلف آن و اصول اولیه عملیات فرودگاهی است.
مباحث دوره:
معرفی سازمانهای بینالمللی هواپیمایی مانند ایکائو (ICAO) و یاتا (IATA)
آشنایی با سلسله مراتب مدیریتی درگیر در ارائه خدمات فرودگاهی
آشنایی با انواع فرودگاهها (مسافربری، باری، خصوصی)
آشنایی با فرآیند سفر یک مسافر از ورودی تا سوار شدن به هواپیما
معرفی تجهیزات پشتیبانی زمینی (GSE)
آشنایی با رویههای امنیتی و حراستی در فرودگاه