کارشناس ارتباط با مشتری

ما در شرکت هنری تبلیغاتی آرنیکو به یک خانم منظم، خوش‌برخورد و مسئولیت‌پذیر نیاز داریم که بتواند ارتباط موثر با مشتریان برقرار کند و بخش تماس و پیگیری مجموعه را مدیریت کند. وظایف اصلی: - پاسخ‌گویی حرفه‌ای به تماس‌ها و پیام‌ها (تماس، واتساپ، دایرکت، سایت) - ثبت و دسته‌بندی دقیق درخواست‌ها - هماهنگی و زمان‌بندی جلسات - پیگیری مشتریان جدید و فعلی - معرفی اولیه خدمات مجموعه - گزارش‌دهی منظم و دقیق - مهارت‌ها و ویژگی‌های لازم - روابط عمومی قوی و صدای رسا - توانایی اجرا جلوی دوربین (مزیت محسوب می‌شود) - توانایی بیان شفاف و پاسخ‌گویی حرفه‌ای - نظم بالا، دقت در ثبت اطلاعات و پایبندی به پیگیری - آشنایی با فضای اینستاگرام و مفاهیم پایه دیجیتال مارکتینگ (مزیت محسوب می‌شود) - سرعت عمل و مسئولیت‌پذیری در کار - توانایی کار تیمی و مدیریت هم‌زمان چند درخواست لطفا مشخصات و رزومه خودتون و به تلگرام همین شماره آگهی دهنده ارسال کنید و از تماس تلفنی خودداری فرمایید. با تشکر