کارشناس پشتیبانی IT

بالسا دعوت به همکاری می نماید.

عنوان شغل:

• کارشناس پشتیبانی IT

مهارت ها و سوابق:

• فارغ التحصیل رشته مهندسی IT
• آشنایی خوب با مفاهیم پایه IT  (شبکه، سیستم‌عامل، نرم‌افزار)
• تسلط به کار با نرم‌افزارهای Office (Word, Excel)
• آشنایی با مفاهیم پایه حسابداری
• توانایی کار با سیستم‌های تحت وب و نرم‌افزارهای سازمانی
• توانایی عیب‌یابی اولیه سیستم و نرم‌افزارها
• مهارت در مستندسازی، دقت در ورود داده‌ها و پیگیری امور
• روحیه‌ی یادگیری و کار تیمی

وظایف:

• کار با نرم‌افزار داخلی شرکت و انجام امور روزمره‌ی مربوط به ورود و ویرایش داده‌ها
• پشتیبانی از کاربران داخلی در استفاده از نرم‌افزار
• پشتیبانی از مشکلات سیستم و در صورت نیاز انجام امور Passive شبکه
• ثبت و پیگیری مشکلات نرم‌افزاری و ارتباط با تیم فنی در صورت نیاز
• تهیه‌ی گزارش‌های دوره‌ای از داده‌ها و فعالیت‌ها
• همکاری با تیم‌های مختلف برای بهبود فرآیندهای کاری
• آموزش اولیه به کاربران جدید در استفاده از نرم‌افزار

ارسال رزومه:

• *******