ما در شرکتی فعال در حوزه تجارت الکترونیک، جهت تکمیل و توسعه تیم پشتیبانی به دنبال نیروهای خلاق، باانگیزه و خوشفکر هستیم. اگر در جستجوی محیط کاری صمیمی و حرفهای هستید، جای شما در تیم ما خالی است!
کارشناس پشتیبانی (شیفتی - صبح، عصر و شب)
- جنسیت: آقا
- سابقه کار: دارای سابقه کار
- نوع همکاری: تمام وقت
شرایط احراز:
- مدرک کارشناسی (ترجیحاً کامپیوتر و نرمافزار)
- حداقل یک سال تجربه کاری مرتبط (ترجیحاً در مرکز تماس یا پشتیبانی)
- آشنایی با نرمافزارهای آفیس
- علاقهمند به کار تیمی
- روحیه مشتریمداری
- انعطافپذیر
- مهارتهای ارتباطی خوب و توانایی مذاکره
- صبور
- توانایی کنترل استرس و خشم
وظایف و مسئولیتها:
- پاسخگویی به تماسها و درخواستهای مشتریان
- کمک به مشتریان در رفع مشکلات و ارائه راهحلهای کاربردی
- ایجاد ارتباط خوب و دوستانه با مشتریان
- پیگیری تماسهای خروجی مرتبط با پروژههای مختلف
ساعات کاری:
- شیفتی و چرخشی (شیفتهای صبح، عصر و شب - 8 ساعته)
تسهیلات و مزایا:
- بیمه
- بیمه تکمیلی
- وام
- هدایای مناسبتی
- بن خرید
- کمک هزینه آموزشی