برقراری تماسهای خروجی جهت معرفی محصولات و خدمات
پاسخگویی به تماسهای ورودی مشتریان
ارائه مشاوره تلفنی و راهنمایی دقیق
ثبت اطلاعات تماسها در سیستم CRM
پیگیری مشتریان تا حصول نتیجه (فروش، ثبتنام، تعیین قرار ملاقات و...)
رسیدگی به اعتراضات و سوالات مشتریان
مسئولیت پذیر
داشتن روحیه تیمی