کارشناس crm

نیروی اجرایی CRM: تمامی موارد زیر به صورت رایگان به شما آموزش داده میشود و در پایان تایم کاراموزی به آن مسلط می شوید مدیریت لیدها: - دریافت و انتقال لیدها به کارشناسان فروش بر اساس دستورالعمل‌های تعیین‌شده. - پیگیری و مانیتورینگ وضعیت لیدها در سیستم CRM تا تکمیل فرآیند فروش. (چک کردن روزانه گروه های ارجاع و گزارشات کارشناسان فروش) - ثبت دقیق اطلاعات مشتریان و تعاملات آن‌ها در سیستم CRM. پشتیبانی عملیاتی: - همکاری با تیم فروش برای جمع‌آوری داده‌های مربوط به مشتریان و تعاملات فروش. - تهیه گزارش‌های روزانه و هفتگی از عملکرد کارشناسان فروش و ارسال به مدیر CRM. - نظارت بر استفاده صحیح از سیستم CRM توسط تیم فروش و کمک به رفع مشکلات احتمالی. پشتیبانی از فعالیت‌های تیم: - همکاری با سایر بخش‌ها برای جمع‌آوری و تحلیل داده‌های مشتریان و بهبود فرآیندهای داخلی. مهارت‌ها و شرایط لازم: تخصص‌ها: - مسلط بر نرم‌افزارهای Office و آشنا با سیستم‌های CRM. - توانایی دقیق در ثبت و مدیریت داده‌های مشتریان. - آشنا با اصول اولیه فروش و ارتباط با مشتریان.