نشان کن
کد آگهی: KP1872587033
استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتری (CRM/SaaS-بابل)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/f0c4833f-3a8c-4185-81f7-40820185d2f3/main.png)
طراحان شمال | Tarahan Shomal
در بابل
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارتهای مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پشتیبانی
ارتباط با مشتری
پاسخگویی به مشتریان
امورمشتریان
پرداختها: حقوق پایه (وزارت کار)
متن کامل آگهی:
شرکت طراحان شمال فعال در حوزه توسعه نرمافزارهای تحت وب، جهت تکمیل تیم خود برای محصول CRM عمومی تارپرداز از افراد مسئولیتپذیر و منظم برای موقعیت کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتری دعوت به همکاری مینماید.
شرح وظایف:
- پاسخگویی تلفنی و آنلاین به مشتریان (تماس، واتساپ، پیامک)
- راهنمایی اولیه کاربران در استفاده از نرمافزار CRM
- ثبت، دستهبندی و پیگیری درخواستها تا زمان حل کامل
- ارجاع موارد فنی به تیم توسعه و پیگیری پاسخ
- پیگیری پرداختها و ارتباط مستمر با مشتریان
- ثبت دقیق بازخوردها و مشکلات کاربران
شرایط احراز:
- روابط عمومی قوی و فن بیان مناسب
- صبور، خوشبرخورد، مسئولیتپذیر و پیگیر
- توانایی مدیریت همزمان چند درخواست
- آشنایی عمومی با نرمافزارهای تحت وب
- توانایی توضیح ساده مفاهیم فنی به مشتریان غیر فنی
- تسلط به کار با کامپیوتر و پیامرسانها
شرایط اختصاصی:
- نوع همکاری: تماموقت
- وضعیت نظام وظیفه (برای آقایان): پایان خدمت یا معافیت دائم
- دانشجو استخدام نمیشود
- یک ماه دوره آزمایشی (در صورت تأیید، قرارداد همکاری منعقد میشود)
ساعات و شرایط کاری:
- شنبه تا چهارشنبه: 8:30 الی 17
- پنجشنبهها: 8:30 الی 14
- تعطیلات: مطابق قوانین رسمی کشور
- محل کار: حضوری
حقوق و مزایا:
- حقوق: مطابق اداره کار
- پرداخت منظم
- آموزش کامل نرمافزار و فرآیندها در ابتدای همکاری
- امکان رشد شغلی و افزایش مسئولیت
نکته مهم:
این موقعیت شغلی فنی یا برنامهنویسی نیست و تمرکز آن بر پشتیبانی، ارتباط با مشتری و پیگیری امور میباشد.
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سهشنبه 10 دی 1404، ساعت 07:08