کارشناس نرم افزار

دانش پایگاه داده SQL
تسلط بر سیستم های یکپارچه راهکاران و نماد ایران
آشنایی و توانایی با استانداردهای پشتیبان گیری و انجام منظم عملیات
مستند سازی و توانایی آموزش کاربران
شرح وظایف:
پاسخگویی به درخواست ها و مشکلات کاربران در حوزه نرم افزارهای سازمانی
رفع اشکالات نرم افزاری و راهنمایی کاربران در استفاده صحیح از سیستم
همکاری در نصب و راه اندازی و استقرار نرم افزارهای جدید در شرکت
مستند سازی مشکلات و ارائه راه حل ها جهت بهبود فرآیند پشتیبانی و کاهش خطاهای تکراری
پایش سلامت سیستم و اطلاع رسانی در صورت بروز اختلال