تدوین، بررسی و بهروزرسانی مستندات سیستمی شامل روشها، دستورالعملها و فرمها.
تحت کنترل داشتن کلیه اسناد و مدارک در سیستم کیفیت و اطمینان از در دسترس بودن نسخ معتبر.
جمعآوری و تحلیل اولیه اطلاعات مربوط به عدم انطباقها در فرآیندها و عملیات.
پیگیری اجرای اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه تعریفشده توسط واحدهای مختلف.
تهیه گزارشهای روزانه و هفتگی از وضعیت شاخصهای فرآیندی.
همکاری در اجرای برنامههای ممیزی داخلی و خودارزیابی بر اساس مدلهای تعالی.
تهیه و شناسایی ریسکها و فرصتهای فرآیندها و دریافت گزارشات ماهانه از واحدها.
همکاری لازم با مشاوران سیستمهای مدیریت کیفیت.
تهیه گزارشهای آماری و تحلیلی از عملکرد سیستم مدیریت کیفیت.
مشارکت در فرآیند فراخوان محصول و تهیه گزارشات مربوطه.
ارزیابی مستمر عوامل موثر در کیفیت سیستمهای کنترلی و ارائه پیشنهاد برای بهبود.
همکاری در تدوین معیارهای ارزیابی و انتخاب ارزیابان برای فرآیندهای خودارزیابی.
مشارکت در تهیه و تنظیم پیشنویس مکاتبات مرتبط با نهادهای گواهیدهنده.
تسلط بر الزامات استانداردهای مدیریت کیفیت (ISO 9001).
آشنایی با اصول مستندسازی و مدیریت مدارک.
آشنایی با مفاهیم اولیه مدلهای تعالی سازمانی
دانش عمومی در مورد ابزارهای حل مسئله و بهبود کیفیت.
شناخت فرآیندهای اصلی سازمان و ارتباط بین آنها.
آشنایی با اصول ممیزی داخلی