عنوان شغلی:
مدیر فروش و ارتباط با مشتری (محصولات آموزشی)
مهارتها و ویژگیهای لازم:
فن بیان قوی و لحن محترمانه و صمیمی
توانایی چانهزنی و مذاکره مؤثر
آشنا با دغدغههای مادرها و معلمها
پیگیر، منظم و مسئولیتپذیر
آشنا با فضای پیج، واتساپ، دایرکت و سایت
وظایف اصلی:
پاسخگویی به تلفن، پیامها و دایرکت
مذاکره فروش و ارائه تخفیف منطقی
فالوآپ مشتریهای مردد یا نیمهکاره
یادداشت و دستهبندی اطلاعات مشتریها
انتقال نیازهای پرتکرار مشتری به مدیر
روش جذب و حفظ مشتری:
ایجاد اعتماد و حس مهم بودن
پیشنهادهای هوشمند و متناسب با نیاز مشتری
یادآوری و پیگیری مؤدبانه
ایجاد حس فوریت و محدود بودن زمان/محصول