کارشناس پشتیبانی نرم افزار
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
شرح شغل :
*نصب مجدد نرم افزار روی سرور یا کامپیوتر مشتری در صورت بروز مشکل پس از نصب اولیه
*انجام تنظیمات مورد نظر مشتری در نرم افزار
*آموزش مشتریان در خصوص نحوه استفاده از نرم افزار
*گزارش گیری و روش برخورد با خطاهای احتمالی نرم افزار
*شرکت در کلاس‌‌های آموزشی تخصصی برای ارتقاء سطح دانش و مهارت
*شرکت در جلسات داخلی گروه پشتیبانی
*ارائه گزارش‌‌های دوره‌‌ای به مدیر پشتیبانی
*پاسخگویی به مشکلات مشتریان به صورت تلفنی، آنلاین و یا مراجعه حضوری به محل مشتری
*ارائه مشاوره به مشتری
شرایط احراز :
*ترجیحا کاردانی یا کارشناسی علوم کامپیوتر و بالاتر
*دارای اعتماد به نفس بالا
*دارای مهارت برقراری ارتباط موثر جهت بهبود تعامل سازنده بین افراد تیم و مشتریان
*دارای اخلاق حرفه ای و توانایی روبرو شدن با چالش ها
*توانایی انجام کار تیمی
*هوش و قدرت یادگیری بالا
*خلاقیت و سرعت عمل در انجام امور
*با استعداد و توانمند در زمینه یادگیری مهارت های IT و نرم افزار
*علاقه‌مند به یادگیری و توسعه فردی
چنانچه به پیشرفت و گسترش توانایی های خود اهمیت می دهید و قصد همکاری بلند مدت دارید رزومه خودرا برای ما ارسال نمایید .
مزایای همکاری باما :
******************حقوق مزایا ماهیانه معاف از مالیات قانونی می باشد***************
- نظام مدیریت عملکرد و پاداش
-هدایای مناسبتی ازدواج، روز تولد
-برگزاری جش تولد ماهانه
-برگزاری دوره های آموزشی عمومی و تخصصی
- ساعت کاری روزهای شنبه تا چهارشنبه از ساعت 08:00 صبح الی 16:45عصر پنج شنبه ها نیز تعطیل می باشد..
-زمان استراحت و ناهار
(ضمنا کلیه سیستم های نرم افزاری مورد نیاز شما در این موقعیت شغلی در دوره آزمایشی آموزش داده می شود)
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.