کارمند پشتیبانی مشتریان - خانم

ما به دنبال یک همکار پرانرژی، با دقت و مسئولیت‌پذیر هستیم تا به تیم پشتیبانی مشتریان ما بپیوندد. اگر از کمک کردن به دیگران لذت می‌برید و آماده‌اید تا تجربه بی‌نظیری برای مشتریان ما رقم بزنید، جای شما در تیم ماست!
وظایف اصلی:
پاسخگویی موثر و دوستانه به سوالات و مشکلات مشتریان از طریق تلفن، ایمیل یا چت آنلاین.
راهنمایی مشتریان در استفاده از محصولات/خدمات ما.
ثبت دقیق اطلاعات و پیگیری درخواست‌ها تا حصول نتیجه.
همکاری با سایر بخش‌ها برای حل سریع‌تر مسائل مشتریان.
مهارت‌ها و ویژگی‌های مورد نیاز:
روابط عمومی بالا و فن بیان قوی.
صبر و حوصله فراوان در برخورد با مشتریان.
توانایی حل مسئله و ارائه راه‌حل‌های کارآمد.
آشنایی عمومی با کامپیوتر و اینترنت.
مسئولیت‌پذیری و تعهد به کار تیمی.
مزایای همکاری با ما:
محیط کاری دوستانه و پویا.
فرصت‌های رشد و یادگیری مستمر.
حقوق و مزایای رقابتی.