کارشناس پشتیبانی نرم افزار و سخت افزارهای فروشگاهی

استخدام مبین الکترونیک پارس تراز

شرکت مبین الکترونیک پارس تراز در استان هرمزگان، شهر بندرعباس جهت تکمیل کادر پشتیبانی خود از متقاضیان ساکن شهر بندرعباس استخدام می‌نماید.

 کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار و سخت‌افزارهای فروشگاهی 

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• مهارت عالی در ارائه خدمات به مشتریان
• توجه کامل به جزئیات
• توانایی حل خلاقانه مسائل
• مهارت در انجام چند وظیفه و اولویت‌بندی موثر پروژه‌ها
• توانایی کار تحت فشار و در محدودیت زمانی
• توانایی کار تیمی
• توانایی ارتباطی بسیار خوب و روابط عمومی بالا
• مهارت‌های سازماندهی و مدیریت زمان
• توانایی پاسخگویی به تماس مشتریان با صبر و حوصله
• انعطاف‌پذیر
• دانش کافی از شبکه‌های WAN/LAN، پروتکل‌های IP/TCP و فناوری‌های شبکه
• مهارت‌های عیب‌یابی سخت‌افزار
• تجربه کار عملی با نرم‌افزارهای مالی و حسابداری و سخت‌افزارهای رایج
• تسلط کامل به نرم‌افزارهای ویندوز (توانایی نصب نرم‌افزار و درایورهای سخت‌افزاری و ...)
• آشنایی با SQL و پایگاه داده

زمینه کاری شرکت:

• فروش و پشتیبانی نرم‌افزارهای حسابداری و فروشگاهی، تجهیزات فروشگاهی و مبتنی بر بارکد و ...
• خدمات مشاوره و ارائه راهکار برای کسب و کار و صاحبین مشاغل
• ارائه تکنولوژی‌های نوین کسب و کار

وظایف و مسئولیت‌ها:

• نصب و آماده‌سازی سیستم‌های مشتریان در محل شرکت
• نصب و آماده‌سازی سیستم‌های مشتریان در محل مشتریان (نیروی آقا)
• پاسخگویی تلفنی و پشتیبانی ریموت به مشتریان
• آموزش و ارائه راهنمایی به مشتریان
• عقد قراردادهای پشتیبانی و پیگیری امور مشتریان در واحد پشتیبانی

دوره آموزشی:

• پس از بررسی رزومه و تعیین زمان مصاحبه، شرکت در دوره آموزشی به مدت 2 هفته الزامی می‌باشد. پس از پایان دوره آموزش و اخذ رتبه فبولی قرارداد عقد می‌گردد. امور آموزش رایگان است

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18 و پنجشنبه‌ها 9 الی 14

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• پاداش
• پورسانت
• هدایای مناسبتی
• بن خرید
• کمک هزینه آموزشی
• معلولیت