متخصص تجربه کارکنان | Employee Experience Specialist

نقش‌ها و مسئولیت‌ها
برای شروع و اجرای فرآیندهای چرخه عمر کارکنان برای افزایش نسبت تجربه کارکنان در شرکت با همکاری تیم‌های سراسر شرکت. استفاده از داده‌ها و ابزارهای تحلیلی برای ردیابی و گزارش در مورد kpis تجربه کارکنان (مانند مشارکت، احساسات، تأثیر حفظ). برای جمع‌آوری بازخورد از کارمندان در مورد ارتباطات و مشارکت کارکنان در فعالیت‌های تحقیقاتی و عملی. همکاری در توسعه موثر استراتژی‌ها و برنامه‌های ارتباطی کارکنان. برای هدایت تلاش‌های ارتباطی ساعتی و اطمینان از برنامه‌ریزی و پیش‌بینی همه عناصر طبق دستورالعمل‌ها برای جلوگیری از هرگونه سوء ارتباط. اجرای تجربیات کارکنان و برنامه‌های ارتباطی مطابق با وعده‌های evp. هماهنگ کردن برنامه‌های ارتباطی HR با تیم‌های بازاریابی، برند و ارتباطات داخلی. برای توسعه و اجرای برنامه‌های ارتباطی داخلی با همکاری تیم، بازاریابی، نوشتن و نوشتن تیم شرکتی. ویرایش، و نظارت بر محتوا برای خبرنامه‌ها، اطلاعیه‌ها، اینترانت و سایر کانال‌های دیجیتال و فیزیکی. برای آرشیو و نگهداری سوابق همه عکس‌ها، ویدئوها و رسانه‌ها از رویدادهای hr. برای شناسایی و پیشنهاد کانال‌های جدید و دیجیتالی برای اثربخشی ارتباطات. همکاری در تهیه جدول زمانی ارتباطی و پخش ساعت‌ها، و انتخاب کارآمدترین کانال ارتباطی برای هر پیام ساعت. برای بهبود شرایط حضور سلول‌های دیجیتال در شبکه‌های اجتماعی. با فروشندگان و تامین کنندگان شخص ثالث هماهنگ کنید تا از کیفیت و به موقع بودن مواد ارتباطی و محصولات تحویلی مطابق با مشخصات اطمینان حاصل کنید. برای حفظ سوابق و جدول زمانی دقیق، به نام ردیاب تقویم، برای همه ابتکارات ارتباطی و تجربیات ساعت.

---

Roles & Responsibilities
To initiate and implement employee lifecycle processes to increase employee experience ratios in the company in collaboration with company-wide teams.To use data and analytics tools to track and report on employee experience KPIs (e.g., participation, sentiment, retention impact).To gather feedback from employees on communication and engagement activities and generate actionable insights.To study and research best practices for employee experience, and to collaborate in developing effective employee communication strategies and plans.To drive HR communication efforts and ensure all the elements are planned and foreseen as per guidelines to avoid any miscommunication.To implement Employee Experience and Communication plans in line with EVP promises.To coordinate HR communication plans with Marketing, Brand, and Internal Communication teams.To develop and execute internal HR communication plans in collaboration with the Marketing, Corporate Services, Corporate Affairs, and Brand teams.To write, edit, and oversee content for HR newsletters, announcements, the intranet, and other digital and physical channels.To archive and keep records of all photos, videos, and media from HR events.To identify and propose new and digital channels for communication effectiveness.To collaborate in preparing a communication timetable and HR broadcasts, and choose the most efficient communication channel for each HR message.To take ownership of HR social media to improve MTN Irancell’s presence in the digital environment.To coordinate with third-party vendors and suppliers to ensure the quality and timeliness of communication materials and deliverables as per specification.To maintain accurate records and timelines, aka a calendar tracker, for all HR communication and experience initiatives.