پیاده‌سازی مدیریت ایمیل‌های گروهی با Google work space برای یک شرکت در توکیو

ما یک شرکت مدلینگ واقع در توکیو هستیم و در حال بهبود فرآیند مدیریت ایمیل‌های شرکت هستیم و به دنبال یک فریلنسر با تجربه برای پیاده‌سازی یک سیستم کاملاً ساختاریافته و حرفه‌ای در این زمینه هستیم. هدف اصلی این پروژه تضمین پاسخ‌دهی سریع، دسته‌بندی دقیق، و ارجاع موثر ایمیل‌ها به تیم‌های مربوطه است. وظایف شما: ایجاد ساختار ایمیل گروهی: تنظیم یک ایمیل گروهی با ابزارهایی مانند Google Workspace. و همچنین متصل کردن به میلگان و تنظیمات DNSتنظیم دسترسی‌های لازم برای اعضای تیم (Collaborative Inbox، فوروارد خودکار و غیره). ایجاد و پیاده‌سازی فرآیندهای کاری (Workflow): طراحی و پیاده‌سازی فیلترها و قوانین خودکار برای دسته‌بندی ایمیل‌ها بر اساس کلمات کلیدی.تعریف فرآیند ارجاع ایمیل‌ها به تیم‌های مربوطه.تعیین اولویت‌ها و زمان‌بندی پاسخ‌دهی برای انواع مختلف ایمیل‌ها. پیاده‌سازی ابزارهای پیشرفته مدیریت ایمیل: راه‌اندازی ابزارهای حرفه‌ای مانند Zendesk، Freshdesk، یا Front App در صورت نیاز.بهینه‌سازی استفاده از Google Workspace Collaborative Inbox. ایجاد پاسخ‌دهنده‌های خودکار و قالب‌های آماده: تنظیم پاسخ‌دهنده‌های خودکار (Auto-Responder) برای تایید دریافت ایمیل‌ها.تهیه قالب‌های استاندارد برای پاسخ‌دهی به سوالات متداول. تضمین امنیت ایمیل‌ها: فعال‌سازی احراز هویت دو مرحله‌ای (2FA).اعمال محدودیت‌های دسترسی برای اعضای تیم. مانیتورینگ و تحلیل عملکرد: تنظیم ابزارهای تحلیل ایمیل برای ارزیابی مدت زمان پاسخ‌دهی، کیفیت پاسخ‌ها، و حجم ایمیل‌های دریافتی.ارائه گزارش‌های هفتگی از عملکرد تیم. شرایط همکاری: اگر مهارت و تجربه لازم برای انجام این پروژه را دارید، لطفاً نمونه کارها و رزومه خود را ارسال کنید. ما منتظر همکاری با شما هستیم! 🌟