آگهی استخدام در یاران تجارت امید فردا

یاران تجارت امید فردا در تهران (منطقه 11، منیریه) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 کارشناس خدمات پس از فروش 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• مسلط به نرم‌افزار سروشان
• رسیدگی به انتقادات و پیشنهادات رسیده از مشتریان
• رسیدگی اولیه به شکایات مشتری و ثبت پرونده شکایات
• ثبت پذیرش، اعلام به واحد پذیرش و هماهنگی با مشتری جهت ارسال پیک
• پاسخگویی به کلیه تماس‌های تلفنی سازمان و ارجاع به واحد‌های مرتبط
• آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
• آشنایی با فرآیندهای خدمات پس از فروش

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17 - پنجشنبه‌ها تا 13

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• صبحانه
• هدایای مناسبتی
• کمک هزینه آموزشی
• میزان حقوق بسته به سابقه کار و مهارت در این شغل می‌باشد