ویژگی های فردی
علاقمند به کار پشتیبانی و کار تیمی
صبور و با حوصله
روابط عمومی و فن بیان بالا
آشنایی با نرمافزار و سختافزار
علاقمند به کار تیمی
دقیق و منظم
- شرح وظایف -
ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان
ارائه خدمات پشتیبانی از راه دور (Remote) به مشتریان
رسیدگی به تیکتها
حل مشکلات و تحویل موارد ذکر شده در تیکت و پیامهای مشتریان