نشان کن
کد آگهی: KP5060533392

کارشناس ارشد امور مشتریان

Nexa
در تهران - شهرک غرب (شهرک قدس)
در وبسایت جاب ویژن  (1 روز پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کارشناسی
ساعت کاری:  شنبه الی چهارشنبه 8 الی 17 و پنجشنبه 8 الی 12
متن کامل آگهی:

شرح وظایف :
• راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی و حضوری
• برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
• وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده سازی برای مراحل پیگیری و گزارش دهی به مدیر بخش
• پیگیری درخواست مشتریان به نسبت نیازها و هماهنگی ها لازم
• راهنمایی و کمک به رفع مشکلات مشتریان
• انتقال مشکلات فنی به واحد فنی
• مدیریت بحران در مواقع اضطراری
مهارت ها :
• توانایی برقراری ارتباط موثر
• آشنایی با اصول مشتری مداری
• آشنایی با تکنیک های فن بیان
• قدرت حل مسئله
• توانایی متقاعد کردن
• مسلط به ICDL

این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جمعه 12 بهمن 1403، ساعت 09:06