کارشناس ارتباط با مشتریان

استخدام لوازم خانگی آشپزخانه درسا

لوازم خانگی آشپزخانه درسا جهت تکمیل کادر خود در استان تهران از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.

 کارشناس ارتباط با مشتریان 

• جنسیت: خانم، آقا
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• انجام برنامه‌ریزی جهت ارتباط با مشتریان
• پاسخگویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری و ارائه خدمات
• نظرسنجی تلفنی از مشتریان، تهیه گزارش از آن و ثبت نتایج در نرم‌افزار مربوطه
• گزارش روزانه شکایات از خدمات پس از فروش و گزارش عدم انطباق‌ها
• رسیدگی به تماس‌ها، نامه‌ها، پست الکترونیک، پیامک‌ها و ...
• آرشیو کلیه ارتباطات با مشتریان به همراه جزئیات هر ارتباط
• ترجیحا آشنا به نرم‌افزار سروشان

ساعات کاری:

• شنبه الی چهارشنبه 8:15 الی 17:30

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• پزشک سازمانی