نشان کن
کد آگهی: KP5007115151

استخدام کارشناس پشتیبانی

استخدام کارشناس پشتیبانی - بقراط | Boghrat
بقراط | Boghrat
در تهران
در وبسایت جابینجا  (3 هفته پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
وضعیت نظام وظیفه:  کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
امورمشتریان
پشتیبانی نرم افزار
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:
شرح موقعیت شغلی

شرکت بقراط به دنبال یک کارشناس آموزش و استقرار نرم‌افزار جهت استقرار نرم‌افزار شرکت در سازمان‌های مشتری و آموزش کاربران نهایی می‌باشد. این فرد باید توانایی مدیریت فرآیندهای استقرار نرم‌افزار، ارائه آموزش‌های موثر به کاربران و رفع مشکلات فنی پس از پیاده‌سازی را داشته باشد. توانایی کار مستقل و همکاری موثر در تیم از شرایط ضروری این موقعیت است. تجربه در تحلیل نیازهای مشتری و تطابق نرم‌افزار با فرآیندهای کاری آنها نیز الزامی است.

وظایف و مسئولیت ها

  •  آموزش کاربران در مورد استفاده از نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک، از مباحث ابتدایی تا مفاهیم پیشرفته و قابلیت های پیچیده
  • برگزاری جلسات آموزشی حضوری یا آنلاین برای کاربران بصورت گروهی
  • ارائه پشتیبانی به کاربران در مورد مشکلات نرم افزاری و راهنمایی در مورد استفاده صحیح از نرم افزار
  • تکمیل اطلاعات و گزارشات آموزشی کاربران
  • اطمینان از اثر بخشی آموزش ها و یادگیری کاربران
الزامات و مهارت ها

  • حداقل 1 سال سابقه کارپشتیبانی و آموزش (ترجیحا آموزش نرم افزار)
  • آشنایی با آفیس
  •  آشنایی با سیستم عامل های ویندوز و اندروید و آی.او.اس
  • توانایی ارائه آموزش‌های عملی و موثر به گروه‌های مختلف
  • مهارت‌های حل مسئله و مدیریت مشکلات
  •  توانایی تحلیل نیازهای مشتری و ارائه راهکارهای مناسب
  • مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی کار با مشتریان در سطوح مختلف
  • مسئولیت پذیر، علاقمند به یادگیری و با انگیزه
  • انعطاف پذیر
  • سن حداکثر 30

شرایط کاری و مزایا

  • محدوده صادقیه
  • ساعات و روز های کاری شنبه تا چهارشنبه  09:00 الی 18:00 + پنجشنبه یک هفته در میان تا ساعت 16
  • (رفت و آمدهای آموزش حضوری از طریق شرکت پرداخت می شود)
  • این پوزیشن به صورت کاملا حضوری می باشد
  • کار در محیطی صمیمی، فعال و پویا
  • بیمه تکمیلی
  • هدایای مناسبتی و سازمانی
  • کمک هزینه دوره آموزشی
  • وام سازمانی

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یک‌شنبه 6 بهمن 1404، ساعت 22:07