شرح موقعیت شغلی
شرکت بقراط به دنبال یک کارشناس آموزش و استقرار نرمافزار جهت استقرار نرمافزار شرکت در سازمانهای مشتری و آموزش کاربران نهایی میباشد. این فرد باید توانایی مدیریت فرآیندهای استقرار نرمافزار، ارائه آموزشهای موثر به کاربران و رفع مشکلات فنی پس از پیادهسازی را داشته باشد. توانایی کار مستقل و همکاری موثر در تیم از شرایط ضروری این موقعیت است. تجربه در تحلیل نیازهای مشتری و تطابق نرمافزار با فرآیندهای کاری آنها نیز الزامی است.
وظایف و مسئولیت ها
- آموزش کاربران در مورد استفاده از نرم افزار مدیریت مطب و کلینیک، از مباحث ابتدایی تا مفاهیم پیشرفته و قابلیت های پیچیده
- برگزاری جلسات آموزشی حضوری یا آنلاین برای کاربران بصورت گروهی
- ارائه پشتیبانی به کاربران در مورد مشکلات نرم افزاری و راهنمایی در مورد استفاده صحیح از نرم افزار
- تکمیل اطلاعات و گزارشات آموزشی کاربران
- اطمینان از اثر بخشی آموزش ها و یادگیری کاربران
الزامات و مهارت ها
- حداقل 1 سال سابقه کارپشتیبانی و آموزش (ترجیحا آموزش نرم افزار)
- آشنایی با آفیس
- آشنایی با سیستم عامل های ویندوز و اندروید و آی.او.اس
- توانایی ارائه آموزشهای عملی و موثر به گروههای مختلف
- مهارتهای حل مسئله و مدیریت مشکلات
- توانایی تحلیل نیازهای مشتری و ارائه راهکارهای مناسب
- مهارتهای ارتباطی قوی و توانایی کار با مشتریان در سطوح مختلف
- مسئولیت پذیر، علاقمند به یادگیری و با انگیزه
- انعطاف پذیر
- سن حداکثر 30
شرایط کاری و مزایا
- محدوده صادقیه
- ساعات و روز های کاری شنبه تا چهارشنبه 09:00 الی 18:00 + پنجشنبه یک هفته در میان تا ساعت 16
- (رفت و آمدهای آموزش حضوری از طریق شرکت پرداخت می شود)
- این پوزیشن به صورت کاملا حضوری می باشد
- کار در محیطی صمیمی، فعال و پویا
- بیمه تکمیلی
- هدایای مناسبتی و سازمانی
- کمک هزینه دوره آموزشی
- وام سازمانی